Politique de protection des données
Chez meridoxalia, la confidentialité de vos données reste primordiale.
Notre approche en matière de données
meridoxalia collecte uniquement les informations nécessaires pour assurer un accompagnement neutre et personnalisé. Nous attachons la plus grande importance au respect de votre vie privée à chaque étape.
Les données sont traitées conformément à la réglementation européenne (RGPD) et aux lois françaises en vigueur. Vous disposez de droits clairs et pouvez nous contacter pour toute question.
Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations que vous nous communiquez directement lors de la prise de contact ou lors des échanges, ainsi que des données techniques de navigation.
Informations fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées transmises via le formulaire.
- • Sujet de la demande ou du message envoyé.
- • Préférences communiquées lors des rendez-vous.
- • Questions directes ou retours.
- • Commentaires annexes transmis librement.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée lors de la connexion.
- • Informations relatives au navigateur employé.
- • Données statistiques anonymes sur le site.
- • Temps de navigation sur certaines pages.
- • Langue et paramètres régionaux du navigateur.
Utilisation de vos données
Vos données sont strictement utilisées pour répondre à vos demandes, assurer le suivi des échanges et respecter nos obligations légales.
- • Réponse rapide à votre prise de contact.
- • Organisation et planification des rendez-vous.
- • Amélioration continue de notre qualité de service.
- • Sécurisation technique et protection de la plateforme.
- • Respect de la réglementation RGPD.
- • Traitements anonymes pour statistiques internes.
- • Envoi d’informations que vous avez sollicitées.
Notre engagement: Aucune donnée n’est vendue, cédée ou utilisée à des finalités commerciales cachées. Confidentialité et discrétion sont garanties.
Partage restreint des données
Seules les personnes autorisées et nos prestataires techniques accèdent à vos données, uniquement dans le cadre strict de leur mission.
Sous-traitants techniques
Nous travaillons avec des prestataires respectant des standards élevés de sécurité et de conformité (RGPD, CNIL).
Obligations légales
Certaines informations peuvent être transmises aux autorités compétentes dans le strict respect du droit.
Statistiques anonymisées
Des indicateurs statistiques sont produits sans identification possible.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition. Une demande écrite suffit pour exercer vos droits.
- • Obtenir confirmation et copie de vos informations.
- • Rectifier toute donnée erronée ou incomplète.
- • Demander l’effacement de vos données sous conditions.
- • Recevoir vos données sous format portable.
- • Vous opposer à certains traitements selon la loi.
- • Limiter le traitement dans certains cas prévus.
Pour toute demande relative à vos droits, contactez-nous par courriel ou courrier postal. Nous répondons sous 30 jours.
Sécurité et protection
Des mesures techniques et organisationnelles sont en place pour garantir la confidentialité et limiter tout risque d’accès non autorisé.
Mesures techniques
- • Chiffrement des transmissions d’informations.
- • Sauvegardes régulières et sécurisées.
- • Mises à jour logicielle fréquentes.
- • Contrôle d’accès restreint au personnel habilité.
Dispositifs organisationnels
- • Sensibilisation régulière de l’équipe.
- • Contrats de confidentialité pour chaque intervenant.
- • Gestion des incidents renforcée.
- • Suivi des accès administratifs.
Durée de conservation
Les données sont gardées le temps nécessaire à la mission ou selon obligations légales et contractuelles applicables.
- • Identité et coordonnées du compte.
- • Informations échangées lors du suivi.
- • Messages, mails et correspondances.
- • Données sur la nature des demandes.
- • Aucune donnée utilisée à but commercial.
Vous pouvez demander la suppression ou l’anonymisation de vos données à tout moment.
Transfert hors Union européenne
Les données ne sont pas transférées en dehors de l’UE sauf exception technique, toujours avec garanties appropriées.
- • Accords types de la Commission européenne.
- • Vérification des standards RGPD.
- • Informations transmises exclusivement quand nécessaire.
- • Clause de confidentialité sur les transferts.
Cookies et traceurs
meridoxalia utilise des cookies pour le suivi statistique anonyme et pour améliorer l’expérience utilisateur, sans collecte intrusive.
Types de cookies utilisés
- • Fonctionnement basique et sécurité du site.
- • Mesure des performances et navigation.
- • Préférences d’interface utilisateur.
- • Fonctionnalités personnalisées sur la plateforme.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bannière dédiée.
Modifications de la politique
Nous vous informons de toute évolution majeure de la politique de confidentialité sur cette page.
- • Information directe par email si besoin.
- • Mise à jour sur le site.
- • Texte accessible à tout moment.
- • Archivage des versions précédentes.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Contact confidentialité meridoxalia
Toute question sur la confidentialité ou vos droits : contactez-nous.
meridoxalia
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 (0)7 42-27-59-43
Email: content@meridoxalia.com
Dernière mise à jour : 10 novembre 2025.
Entrée en vigueur : 11 novembre 2025.